Réservation

QUESTIONS FRÉQUENTES

Combien de passagers peuvent monter à bord de vos hélicoptères?

Un maximum de 3 passagers est permis par vol, avec une limite de poids de 300 lb par siège ou de 600 lb pour trois passagers. Pour les groupes ou familles de 4 à 6 personnes, nous proposons des vols de 20 ou 30 minutes, divisés en deux segments de 10 ou 15 minutes, afin de permettre à tout le groupe de voler.

Les enfants sont-ils bienvenus à bord?

Les enfants sont les bienvenus – ils adorent voler !
Il n’y a toutefois pas de tarifs spéciaux pour les enfants. Les tout-petits de moins de deux ans peuvent voler gratuitement, s’ils sont assis sur les genoux d’un parent.

Puis-je voler seul?

Oui, vous pouvez voler seul, mais le tarif pour 2 personnes s’applique. Tous nos vols sont privés, et aucun jumelage n’est effectué avec d’autres passagers.

Êtes-vous ouvert toute l’année?

Oui, nos vols à partir de Mont-Tremblant sont offerts toute l’année et chaque saison offre une expérience unique.

Offrez-vous des tours d’hélicoptère entièrement personnalisés?

Oui! En plus de nos formules populaires et de nos forfaits, nous pouvons organiser un vol adapté à vos besoins ou à un concept unique.

Qu’allons-nous voir du haut des airs?

Nos vols à partir de Mont-Tremblant mettent en valeur la beauté de la nature, les lacs, rivières et montagnes de la région. Tous nos vols sont commentés par nos pilotes.

Y a-t-il des fenêtres pour tous les passagers?

Oui, chaque passager profite d’une fenêtre panoramique offrant une vue magnifique. De plus, chaque passager porte un casque d’écoute pour un maximum de confort.

Faut-il toujours réserver les vols?

Nous recommandons de réserver 1 à 2 jours à l’avance, et plusieurs jours à l’avance en période achalandée, notamment à l’automne. Des vols de dernière minute sont aussi possibles selon les disponibilités.

Quels sont vos modes de paiement?

Nous acceptons les cartes de crédit VISA et Mastercard, la carte Interac (débit) et l’argent comptant.

Qu’arrive-t-il en cas de mauvaise météo?

Lorsque la météo s’annonce mauvaise, un membre de notre personnel vous contactera 24 heures avant le vol pour vous prévenir, et potentiellement changer l’heure ou la date de celui-ci.

Est-ce qu’une réservation peut être annulée ou remboursée?

Notre politique n’autorise ni annulation ni remboursement dans les 24 heures précédant le vol.
Cela dit, nous nous engageons à vous satisfaire en vous offrant une date alternative ou une carte-cadeau.

Que dois-je apporter à bord?

Votre appareil photo et des vêtements confortables et appropriés. Nos hélicoptères sont chauffés et ventilés pour votre confort.